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通过二十多年的发展,我国租车商场尽管日趋成熟,但欺诈依旧是较大的痛点之一。据悉,现在租车职业丢车状况十分严峻,个别大型租车公司一年乃至能丢数百台车,丢失超数千万。现在,整个租车职业的生存环境十分不好。那么,究竟是什么因素导致租车商场成为欺诈案子高发地呢据某闻名租车公司负责人透露,原因首要在于租车企业在报案立案上存在痛点和困难。租车公司丢车,公安机关常常不愿意给予立案,因为他们会觉得这是经济纠纷,属于合同违约,租车公司应该去法院申述。即使立案,通常情况下也只会由经侦受理,而经侦受限于人手和经费,对于骗车的案子不愿意受理,即使受理,也基本破不了案。去法院申述就更遥遥无期并且执行很难,因为欺诈分子处理完车子,早就藏匿起来了。所以,多数情况下,面对租车欺诈,企业只能自行处理,这就助长了欺诈团伙的嚣张气焰。
其次,租车职业征信系统的不完善及小公司风控技能的缺乏也是主因之一。现在,租车商场竞争日趋加剧,为了抢生意,必定导致租车公司之间信息互不流通,加上企业与权威部分质检的信息壁垒,必定程度上导致了征信系统的不健全。而小租车企业,由于专业性、规范性、资金和人力的有限,许多乃至底子不存在风控一说,仅凭自己辨别或少量来自其他公司的客户征信数据,自然成为了租车欺诈高发地。
在一些地方的汽车销售、汽车配件生产经营活动中,存在着生产、销售、使用假冒伪劣汽车配件,虚假宣传,商业贿赂,欺诈消费者的现象。这些行为扰乱了汽车市场秩序,侵害了消费者合法权益。为进一步加强汽车销售行为以及汽车配件质量监管,维护汽车市场秩序,保障消费者合法权益,促进汽车产业和经济平稳较快发展,现就有关问题通知如下:
一、充分认识加强汽车销售行为和汽车配件质量监管工作的重要意义,进一步增强责任感和使命感汽车产业是国民经济重要的支柱产业,在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。为应对国际金融危机的影响,落实保增长、扩内需、调结构的总体要求,国家制定了汽车[1] 产业调整和振兴规划以及“汽车下乡”、汽车“以旧换新”等一系列稳定汽车消费、加快结构调整的政策措施,为促进汽车产业持续、健康、稳定发展和经济平稳较快发展发挥了重要的积极作用。各级工商行政管理、交通运输和质量技术监督部门要充分认识加强汽车销售行为监管和汽车配件质量监管对于确保国家汽车产业调整和振兴政策措施具体落实、保障道路运输、维护消费者合法权益的重要意义,深入落实科学发展观,认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,进一步增强责任感、使命感和大局意识、服务意识,充分发挥职能作用,切实履行法定职责,积极维护汽车市场秩序,促进汽车产业健康发展。
二、进一步加强汽车销售行为监管,规范汽车市场交易和竞争行为各地工商行政管理部门要加大日常巡查力度,加强对汽车销售行为的监督检查,依法严厉打击不正当竞争、虚假宣传等侵害消费者合法权益行为,切实规范汽车市场交易行为。=