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新用户不能选择送车点提车
据了解,许多一嗨租车的用户都选择的是网络、手机客户端预订,来自线上的订单占到9成以上。“许多新用户会打电话给我们的客服,咨询有些网点不能预订。实际上新用户选中的是我们的送车点,涉及到身份验证等问题,新用户首次租车还是需要选中实体门店。一般在送车点附近都有我们的实体门店,不会太影响用户的出行。”
自驾游舒适性最重要
对于自驾游车辆的选择,不同的人喜好不一样,不同的气候、路况适合的车也不一样,如此就能体现租车灵活自主选车的优势。但总的来说,租车自驾游时应选择舒适性较好和性能较为优越的车型。据一嗨租车介绍,高级越野轿车无论是性能还是舒适度,都是自驾游的首选。大众化家用轿车舒适度更高,但性能难以应付复杂路况,“我们新上线的Jeep指南者性能十分出众,因此受到了自驾游用户的追捧。”
租车合同需细读
国内租车业尤其是全国连锁品牌现如今采用的合同都较为统一、标准化,合同条款对于租车过程中需要承担的责任、义务以及保险信息、违约责任和费用都有详尽的说明。用户只需在签署租赁合同前仔细阅读合同,发现有任何疑问都可以向工作人员咨询,做到对合同条款和各项费用心中有数即可。
取车之时要验车
在合同签订完后,工作人员会带用户验车。此时,用户需仔细检查车况,从内饰、油表、灯光、电器到外观、轮胎、油箱、后备箱等,一一细查,然后才能在验车单对应选项上确认,以避免还车时不必要的麻烦。正规的汽车租赁企业一般都会对车辆进行必要的保养,但不排除某些不规范的企业为节省费用,将这一环节忽略,由此有可能带来行车安全问题。因此,选择正规的租赁企业尤为重要。